Fernwartung mit TeamViewer

• 256-Bit Verschlüsselung, über gesicherte Internet-Server
• Damit Sie mit Ihrem Berater eindeutig verbunden werden können, erhalten Sie beim Start des TeamViewer's eine ID sowie ein Passwort
• Erst nachdem Sie die ID dem Berater der Raiffeisenbank Hallertau eG mitgeteilt haben, wird die TeamViewer Verbindung hergestellt
• Ohne Ihre ID und das Passwort kann unser Mitarbeiter nicht auf Ihren PC sehen
• Es werden keinerlei Fremdprogramme auf Ihrem PC installiert
• Es ist nicht möglich, unbemerkt und unberechtigt Daten von Ihrem PC zu entfernen
• Sie können die Sitzung jederzeit beenden

Rechtliches:

• Sie sind im Begriff, eine gemeinsame PC-Sitzung mit einem Support Mitarbeiter der Raiffeisenbank Hallertau eG herzustellen.
  

• Gegebenfalls stimmen Sie bitte im Vorfeld mit Ihrem EDV-Verantwortlichen ab, ob eine Fernsteuerung Ihres PCs durch einen Bank-Mitarbeiter nach den Bestimmungen Ihres Hauses zulässig ist.

• Bitte beachten Sie, dass Ihnen dieser Service nur während unserer Geschäftszeiten nach telefonischer Absprache mit unseren Mitarbeitern zur Verfügung steht.

• Wir übernehmen keinerlei Haftung für verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitlicher Nähe zum geleisteten Support stehen. Die gesamte Sitzung wird zu Kontroll- und Revisionszwecken aufgezeichnet.